Selezione del personale

Criteri e modalità

monitoraggio della pubblicazione al 31/07/2023
monitoraggio della pubblicazione al 31/01/2024

Avvisi di selezione

monitoraggio della pubblicazione al 31/07/2023
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Area Gestione Servizi – 2 risorse per il Settore Contact Center - scadenza candidature: 27.04.2023

ITER DI SELEZIONE

Annuncio

Pensplan Centrum S.p.A., società partecipata dalla Regione Trentino Alto Adige e dalle Province autonome di Trento e Bolzano, gestisce un progetto innovativo, unico a livello nazionale, di welfare complementare regionale.

Per il rafforzamento della nostra Area Gestione Servizi, cerchiamo 2 risorse per il Settore Contact Center: nr. 1 risorsa in pieno centro a Bolzano (via della Mostra) e nr. 1 risorsa in centro a Trento (via Gazzoletti).

La risorsa si occuperà di:

  • gestire di persona, oppure tramite telefono ed email, il contatto con gli aderenti ai fondi pensione fornendo assistenza per le pratiche amministrative;
  • fornire informazioni generali e neutrali ai cittadini sulla previdenza complementare;
  • partecipare ad eventi e manifestazioni informative.

I requisiti richiesti sono:

  • ottima conoscenza, nello scritto e nel parlato, della lingua tedesca (livello madrelingua);
  • diploma di scuola superiore; propensione al contatto con il pubblico;
  • propensione allo studio e all’approfondimento;
  • spiccate capacità relazionali, buona dialettica, empatia e affidabilità;
  • predisposizione al lavoro in team;
  • equilibrio, capacità di mediazione e di gestione dello stress.

Perché unirti a noi?

  • Sarai parte attiva nel sostenere il nostro progetto sociale di welfare nelle attività di promozione e informazione della popolazione del Trentino Alto Adige sul tema della previdenza complementare;
  • Offriamo un lavoro stimolante e in continuo aggiornamento;
  • Siamo attenti al benessere dei nostri dipendenti, garantendo un adeguato ambiente di lavoro e una serie di benefit aziendali (es. buoni pasto, smart working);
  • Ti inseriremo in un team consolidato, che ti supporterà nella fase di acquisizione delle competenze e dove potrai esprimere la tua individualità e proattività.

Sei pront* ad entrare a far parte del nostro team? 

Candidati inviando CV e lettera di presentazione entro il 27/04/2023

Candidatura online

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006). Il presente annuncio è rivolto anche a candidati (m/f/n) che rientrano nelle Categorie protette ai sensi degli art. 1 e art.18 della Legge 68/99. Non saranno ammessi alla selezione dipendenti pubblici che, negli ultimi 3 anni di servizio, abbiano esercitato poteri autoritativi o negoziali per conto di pubbliche amministrazioni nei confronti di Pensplan Centrum S.p.A.

Esito valutazione curriculare

Agli annunci nr. 958602 pubblicati in lingua italiana e tedesca sulla Borsa Lavoro Bolzano in data 05/04/2023 e all’annuncio nr. 4885/2023 pubblicato su Trentino Lavoro in data 05/04/2023 per l’Area Gestione Servizi – 2 risorse per il Settore Contact Center hanno risposto candidandosi per la posizione nr. 14 persone. Sono stati invitati per un colloquio preliminare 4 candidati (m/f/d).

Esito valutazione colloquio preliminare

Agli annunci nr. 958602 pubblicati in lingua italiana e tedesca sulla Borsa Lavoro Bolzano in data 05/04/2023 e all’annuncio nr. 4885/2023 pubblicato su Trentino Lavoro in data 05/04/2023 per l’Area Gestione Servizi – 2 risorse per il Settore Contact Center hanno risposto candidandosi per la posizione nr. 14 persone. Sono stati invitati per un colloquio preliminare 4 candidati (m/f/d). Tra questi, 2 candidati (m/f/d) -1 per il Contact Center di Bolzano e 1 per il Contact Center di Trento- sono risultati essere idonei alla posizione e ammessi al colloquio finale.

Relazione finale

Agli annunci nr. 958602 pubblicati in lingua italiana e tedesca sulla Borsa Lavoro Bolzano in data 05/04/2023 e all’annuncio nr. 4885/2023 pubblicato su Trentino Lavoro in data 05/04/2023 per l’Area Gestione Servizi – 2 risorse per il Settore Contact Center hanno risposto candidandosi per la posizione nr. 14 persone. Sono stati invitati per un colloquio preliminare 4 candidati (m/f/d). Tra questi, 2 candidati (m/f/d) -1 per il Contact Center di Bolzano e 1 per il Contact Center di Trento- sono risultati essere idonei alla posizione e ammessi al colloquio finale. La persona assunta presso il Contact Center di Trento prenderà servizio in data 10/07/2023. La persona assunta presso il Contact Center di Bolzano prenderà servizio in data 03/08/2023.

Pensplan