Sportello reclami

Questo servizio si rivolge a quei cittadini che intendono presentare esplicito reclamo per lamentare carenze del servizio oppure per violazioni dei principi della Carta dei Servizi di Pensplan Centrum S.p.A.

Per semplici segnalazioni e richieste di informazioni è possibile invece scrivere a info@pensplan.com oppure PEC (posta elettronica certificata): pensplancentrum@pec.it

Invia un reclamo online

I dati personali forniti con la compilazione del modulo di reclamo presentato online o trasmesso (con eventuali allegati) per posta od e-mail saranno trattati, con idonee modalità e procedure anche informatizzate, dal personale a ciò incaricato di Pensplan Centrum S.p.A. (titolare del trattamento) solo ai fini dell’esame del reclamo e del suo riscontro, nonché per l’eventuale esigenza di difesa dei diritti nelle competenti sedi amministrative e giudiziarie. Per ogni ulteriore informazione e per l’esercizio degli altri diritti previsti dalla normativa privacy (art. 7 D.Lgs. 196/03), si prega di consultare la informativa privacy riportata alla fine del form, nonché la privacy policy di questo sito web.

Se il reclamante non risulterà soddisfatto del riscontro al reclamo presentato, ed in tutti gli altri casi nei quali dovesse insorgere una controversia con la Pensplan Centrum S.p.A., l’utente potrà rivolgersi al Centro Tutela Consumatori e Utenti di Bolzano.

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